KPI是指关键绩效指标（KeyPerformanceIndicator，简称KPI）是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础
KPI的全称是KeyPerformanceIndicator，中文意思是关键绩效指标。
KPI是一种衡量绩效和评估效果的指标体系，可以用于评估个人、团队、组织或者项目的绩效。
KPI通常与组织或者个人的战略目标相关联，用于确定绩效目标和标准以及监控绩效的实现情况。
在销售业务中，KPI可能包括销售额、销售增长率、客户转化率等指标。
在生产制造业中，KPI可能包括生产效率、质量检测合格率、工艺成本等指标。
不同的行业、领域会有不同的KPI，但是它们都具有相似的特点，都是用来衡量工作绩效并驱动持续改进的重要工具。
