原因1:
声卡驱动没有正确安装。
原因2:
电脑系统出错。
原因3:
电脑硬件损坏。
解决方案一:
安装声卡驱动。
1、在设备管理器的窗口里找到“声音、视频和游戏控制器”这个选项,左边会有一个加号,点击进去,界面就会显示出和声卡相关的一些驱动程序。
蓝色的部分是本机的声卡主驱动的程序,其它颜色的就是一些用于辅助的声卡驱动的程序。
2、右击主驱动程序,选择“更新驱动程序”——“自动安装软件”。
这样一来,系统就会开始自己存备份和开始搜寻新的声卡驱动。
然后开始自动更新和安装。
系统自动更新安装完之后,就会提示我们选择完成还是取消,我们要选择完成。
3、现在找到这个选项:
“从列表或指定位置安装”,点击进去,选择一个保存途径进行保存安装。
然后还要选择“不要搜索”这一选项。
解决方案二:
重装系统。
1、安装并打开“金山重装高手”软件,点击“重装系统”。
2、选择需要的软件安装。
3.系统重装完成。
解决方案三:
送售后保修。
新电脑一般处于质保期内,可以送至售后让维修人员为你进行质保。