让客户现场试用。
客户一般都有一种害怕麻烦的心理,也有一种爱占便宜的心理,所以你若是能抓住这两点,在卖产品的时候让客户多试用一下你的化妆品,一旦你让客户尝试了很多种,客户反而觉得不好意思,最终也会愿意掏钱买她自己需要的产品的。
1.
先学会包装自己。
在销售化妆品之前,应该先将自己给包装好。
如果你自己都不重视自身的形象,那么你代表的产品品牌可能也没办法令人产生吸引力。
毕竟,人家买你的东西,首先就是先看重你这个人。
如果没有看重你的话,那说明你还要继续努力。
2.
可给出专业建议。
在客户咨询的过程中,你要能给出客户专业的建议,这样客户才认可你,才愿意尝试你的产品。
比如说,你可以根据客户的肤色,建议客户选择什么样的护肤产品,这样客户才会觉得你这个人还是有专业涵养的。
3.
可解答任何疑问。
如果客户有很多的疑问,但是你都能一一解答的话,那么客户肯定能对你大加赞赏,自然就能够跟你建立信任的感觉。
一旦客户选择信任你,那么你再给客户推荐产品的时候,就不必担心客户会拒绝了。
第一,CS渠道
CS渠道即化妆品专营店或连锁店,它们能够为顾客提供多品牌一站式消费服务。
常见的化妆品专营店或连锁店有娇兰佳人、屈臣氏、丝芙兰以及莎莎国际等。
第二,超市或大卖场
出现在超市或大卖场的主要是大众化妆品、快消日化产品等,它的价格一般在几十块到几百块之间。
第三,百货专柜
出现在百货专柜的主要是彩妆产品、中高端护肤品,它的价格一般在几百块到几千块之间。
专柜除了销售化妆品,还会给予客户体验式服务、定制化服务等。