线上线下也称为线上线下消费,是消费者在线上订购商品,再到线下实体店进行消费的购物模式。
线上线下的消费模式目的在于商家通过打折、提供信息、服务预订等方式,将线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户。
其中,线上是指在互联网上进行的各种行为,比如线上交易、线上推广等;线下是指传统贸易的各种行为,比如线下贸易和线下促销。
对于实体供应商而言,线上线下模式的优势是以互联网为媒介,有利于实体店面经营管理的优化,提高店面的市场竞争力;对于客户而言,线上线下模式有利于减少客户外出的成本,通过网络完成对产品的了解,更容易满足客户对产品的需求。
上,载体不同,线上是使用电视、网络等媒介作为载体,受众面广且不受时空与地域的限制,但顾客不能够直观体验产品。
线下是采用店面、会展等为客户提供服务,客户能够直接体验;成本不同,线上成本较低,传播效果较好等。
1、载体不同
线上:
使用电视、网络等媒介作为载体,受众面广且不受时空与地域的限制,但顾客不能够直观体验产品。
线下:
采用店面、会展等为客户提供服务,客户能够直接体验。
2、成本不同
线上:
成本较低,传播效果较好。
线下:
需要花费大量人力财力物力等,成本较高花费时间较长。
3、体验感不同
线上:
过于虚拟化可会对产品直观体验不够强。
线下:
客户的体验感强,对产品有直接的感官体验。
1、载体不同
线上:
使用电视、网络等媒介作为载体,受众面广且不受时空与地域的限制,但顾客不能够直观体验产品。
线下:
采用店面、会展等为客户提供服务,客户能够直接体验。
2、成本不同
线上:
成本较低,传播效果较好。
线下:
需要花费大量人力财力物力等,成本较高花费时间较长。
3、体验感不同
线上:
过于虚拟化可会对产品直观体验不够强。
线下:
客户的体验感强,对产品有直接的感官体验。