这种情况比较复杂，要一步一步来排除故障，如果自己不懂电脑的情况下，最简单的就是一键还原系统。
具体操作如下
1、首先将计算机连接电源。
2、其次在开机时长按F10键进入系统恢复出厂界面。
3、最后点击确认恢复出厂设置。
