是相机镜头的齿轮卡死或脱齿了,一般都是受到外界撞击或者使用不当所致,比如当镜头伸缩时不小心碰到镜头,或者相机工作时突然取出电池镜头没有及时缩回,然后又受到外力撞击,等等。
镜头如果不能缩回,相机里的CPU会侦测到,会执行出错程序,不能正常拍摄,应及时送修,不管相机过没过保修,镜头的问题,最好送到该相机的指定维修点,因为拆卸某品牌特定型号的相机镜头,往往需要专业的设备和特殊的技巧。